Tài liệu này giải thích rõ ràng cách 11sadan net thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi tin rằng bạn có quyền biết thông tin của mình đi đâu và được dùng để làm gì.
Tóm tắt ngắn gọn: 11sadan net thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình. Tài liệu đầy đủ phía dưới giải thích chi tiết mọi điều.
11sadan net thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo các cách sau – và chúng tôi luôn cố gắng chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết:
Khi bạn truy cập và sử dụng 11sadan net, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng:
Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí GPS thời gian thực hay nội dung riêng tư ngoài nền tảng 11sadan net. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể được nêu rõ trong chính sách này.
11sadan net chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích:
11sadan net không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những điều được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 11sadan net. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:
Dù 11sadan net áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong bảo mật tài khoản – không chia sẻ mật khẩu và bật 2FA khi có thể.
11sadan net tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác trong những trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:
Để xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking, 11sadan net cần truyền thông tin giao dịch cần thiết đến các đối tác thanh toán. Các đối tác này được yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Một số dịch vụ kỹ thuật như hosting, CDN, phân tích dữ liệu ẩn danh có thể tiếp cận dữ liệu nhất định để vận hành nền tảng. Tất cả đối tác kỹ thuật đều ký thỏa thuận bảo mật với 11sadan net và không được phép sử dụng dữ liệu độc lập.
11sadan net có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc để ngăn chặn hoạt động gian lận và tội phạm tài chính. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu.
Những gì chúng tôi tuyệt đối không làm: Bán dữ liệu cho công ty quảng cáo, chia sẻ danh sách email người dùng với bên thứ ba, hay cung cấp thông tin tài khoản cho cá nhân hoặc tổ chức không có thẩm quyền pháp lý.
11sadan net sử dụng cookie và công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập và sử dụng dịch vụ của 11sadan net. Tắt cookie phân tích sẽ không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nhưng chúng tôi sẽ có ít thông tin hơn để cải thiện nền tảng.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại Đông Nam Á, được bảo vệ vật lý và kỹ thuật ở mức cao. 11sadan net không lưu trữ dữ liệu người dùng trên các máy chủ không được kiểm soát hoặc không đủ tiêu chuẩn bảo mật.
Khi đến hạn lưu trữ và không có lý do pháp lý để tiếp tục giữ, 11sadan net sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 11sadan net. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@11sadannet.net – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
| Quyền của bạn | Mô tả | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
Quyền truy cập |
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 11sadan net đang lưu trữ về bạn | 5 ngày làm việc |
Quyền chỉnh sửa |
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác | 3 ngày làm việc |
Quyền xóa dữ liệu |
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân – trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật | 10 ngày làm việc |
Quyền phản đối |
Phản đối việc 11sadan net xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị | 2 ngày làm việc |
Quyền chuyển dữ liệu |
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) | 7 ngày làm việc |
Quyền hạn chế xử lý |
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại | 5 ngày làm việc |
Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía 11sadan net, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình:
11sadan net sẽ không bao giờ gửi email, SMS hay nhắn tin yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay.
11sadan net không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa thành niên. Toàn bộ quy trình đăng ký đều yêu cầu xác nhận độ tuổi và chúng tôi thực hiện xác minh danh tính để ngăn chặn người dưới tuổi truy cập.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 11sadan net sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn cho rằng trẻ em trong gia đình đã truy cập vào 11sadan net, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
11sadan net có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Chúng tôi sẽ ghi rõ ngày cập nhật ở đầu tài liệu và tóm tắt những thay đổi chính để bạn dễ theo dõi mà không cần đọc lại toàn bộ. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/07/2025. Đây là phiên bản mới nhất và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 11sadan net:
Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi và yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Mỗi yêu cầu đều được xử lý nghiêm túc và bảo mật bởi bộ phận chuyên trách tại 11sadan net.
11sadan net cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn với tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký tài khoản và tận hưởng hơn 2.000 trò chơi với sự yên tâm tuyệt đối về bảo mật.